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Concierge

Concierge-Service der WBG Erfurt

Wir sind für Sie da

Kundenservice steht für uns an erster Stelle – gerne bieten wir unseren Mieterinnen und Mietern in ausgewählten Häusern daher einen Concierge-Service an. In einem separaten Empfangsbereich steht der Concierge mit vielen Serviceangeboten zur Verfügung und nimmt auch gern Ihre Post- und Paketsendungen an, wenn Sie nicht zu Hause sein sollten.

Ein Concierge-Service bietet Sicherheit im ganzen Gebäude und den dazugehörigen Außenanlagen und unterstützt unsere Mieterinnen und Mieter bei kleineren Anliegen. Sei es das Koordinieren von Hausmeister-Dienstleistungen oder das Anrufen bei der Taxizentrale – der Concierge ist gern für Sie da.

Concierge-Service für Sie

  • Betreuung der Wohnung bei längerer Abwesenheit oder Krankheit (zum Beispiel Briefkastenentleerung)
  • Vermittlung von Serviceleistungen im Wohnbereich
  • Annahme von Post und Paketen bei Abwesenheit der Mieter
  • Schutz des Gebäudes vor dem Betreten Unbefugter
  • Überwachung des Objekts und der angrenzenden Außenanlagen
  • Durchsetzung des Hausrechts
  • Annahme von Beschwerden und Reparaturaufträgen
  • Annahme und Weiterleitung von Informationen
  • Nutzung von Kopier- und Faxgerät
  • Verkauf von Tageszeitungen, Briefmarken, Postkarten und Fahrscheinen
  • Erfüllung der Verkehrssicherungspflicht im Rahmen der Gefahrenabwehr in Notsituationen (zum Beispiel Blitzeis)
  • Koordinierung der Schlüsselausgabe/-annahme, Sicherstellung von Ordnung, Sicherheit und Sauberkeit für Allgemeinräume (zum Beispiel Fitnessräume, Interneträume, Trockenräume, Sperrmüllräume)
  • Koordinierung der Gästewohnungen und Veranstaltungsräume

Unsere Concierge-Büros

Prager Straße 5 – 7

06:00 – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 74 66 642
Fax: 03 61 / 74 66 643

Hanoier Straße 1 – 3

06:00 Uhr – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 71 00 355
Fax: 03 61 / 71 00 356

Julius-Leber-Ring 3 – 5

06:00 Uhr – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 60 66 229
Fax: 03 61 / 60 66 229

Györer Straße

Besetzung im Haus 2 und Haus 6 erfolgt im wöchentlichen Wechsel.

Györer Straße 1­–4
Haus 2:
 06:00 Uhr – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 55 47 965
Fax: 03 61 / 55 48 724

Györer Straße 5–7
Haus 6:
 06:00 Uhr – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 60 24 963
Fax: 03 61 / 60 24 988

Sofioter Straße

Sofioter Straße 1–3
06:00 Uhr – 22:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 71 00 284
Fax: 03 61 / 71 00 285

Sofioter Straße 4­­­–6
07:00 Uhr – 19:00 Uhr
Tel.: 03 61 / 55 47 441
Fax: 03 61 / 55 47 442

Haben Sie Fragen?

Wir sind gern für Sie da. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage rund um unsere Wohnungen, Serviceleistungen und Angebote.

Häufig gestellte Fragen   Ansprechpartner finden